Resultados de grupos focales revelan la importancia de La Vocera para enfrentar los desafíos que aquejan a nuestras comunidades fronterizas
En marzo de 2024, tras un año desde el lanzamiento de la versión beta de La Vocera, nos propusimos revisitar a los miembros de las comunidades de National City y San Ysidro para recoger sus impresiones acerca de esta herramienta de comunicación. Gracias a la colaboración con Olivewoods Garden and Learning Center de National City y Casa Familiar de San Ysidro, organizamos una segunda ronda de grupos focales que, además de los participantes originales de 2023, acogió a nuevos integrantes dispuestos a compartir sus perspectivas.
Los hallazgos clave de estos encuentros reflejan tanto los logros alcanzados como los desafíos pendientes. Mientras que muchos reconocieron no estar inicialmente al tanto de que el equipo de P4S estaba detrás de los informativos mensuales de La Vocera, una vez reintroducidos a la herramienta, los miembros de la comunidad pudieron ilustrar cómo han interactuado con ella hasta la fecha. Los temas comunes involucraron preocupaciones sobre viviendas accesibles, oportunidades de programas educativos y ayuda frente a desastres naturales, un área especialmente resonante para National City tras sufrir significativos daños por la tormenta de enero.
Una constante, tanto en National City como en San Ysidro, fue la dificultad para acceder a información confiable y comprensible sobre temas críticos como vivienda accesible y ayuda en casos de desastres. La necesidad de recursos creíbles y la urgencia en la asistencia inmediata quedaron evidenciadas, resaltando el papel fundamental de La Vocera en ofrecer un puente comunicativo eficaz y confiable.
Desde su concepción, La Vocera, impulsada por la iniciativa P4S Bilingual Reporting Lab (BRL) en colaboración con el Instituto de Estrategias Públicas y la Escuela de Periodismo y Estudios de Medios de la Universidad Estatal de San Diego (SDSU), se ha dedicado a transformar los resultados de salud pública y revitalizar el periodismo local. A través de la participación de estudiantes de periodismo de SDSU, cubrimos ocho categorías vitales que son esenciales para el bienestar de la comunidad, desde emergencias y riesgos hasta información política.
El impacto de La Vocera en las comunidades de National City y San Ysidro resalta no solo la importancia de la inclusión y acceso a información confiable para todos, especialmente para inmigrantes e hispanos monolingües, sino también el poder de los medios de comunicación bidireccionales en fortalecer la conexión comunitaria.
A pesar de los desafíos presentados, los resultados de los grupos focales subrayan la necesidad crítica de seguir adaptando y mejorando nuestras estrategias de comunicación para satisfacer las necesidades urgentes y específicas de nuestras comunidades desatendidas.
Nuestro compromiso sigue firme en proporcionar acceso, alentar la participación, generar confianza, promover la inclusión y empoderar con información a estas vibrantes comunidades fronterizas. La Vocera es más que un simple medio de comunicación; es un catalizador para el cambio y el avance comunitario.
Con el apoyo continuo de la comunidad y el feedback invaluable que nos brindan, estamos determinadas a hacer de La Vocera una herramienta aún más efectiva y confiable para todos.
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